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Home Vagas Maputo

Vaga de emprego para Analista de Service Desk

Jorge Muchacuar by Jorge Muchacuar
28 de Março, 2023

RH Resolve pretende contratar para um cliente um Analista de Service Desk para Maputo.

Requisitos

  • Licenciatura ou técnico medio em Informática;
  • Experiência em trabalhos de rede de dados.
  • Experiência profissional comprovada de 2 a 3 anos;
  • Experiência na configuração de redes VOIP;
  • Conhecimentos dos requisitos de ITIL para operações e serviços;
  • Conhecimentos técnicos de Windows 7/10/11, Microsoft Office 2019/365 e redes;
  • Flexibilidade e adaptabilidade.

Responsabilidades

  • Receber as solicitações/ocorrências dos clientes internos e externos e dar seguimento;
  • Proceder ao registo da ocorrências e as respetivas soluções;
  • Realizar o diagnostico e proceder com a intervenção necessária;
  • Dar apoio aos usuários tendo em conta a metodologia ITIL;
  • Fornecer informações sobre produtos de serviços de T.I aos clientes finais;
  • Identificar a melhor solução para as ocorrências participadas;
  • Touble shooting de hardware e software de computadores, impressoras, Scanner, Projetor, UPS‘s e vídeo conferencia;
  • Capacidade de analisar e priorizar as ocorrências.

Candidatura

Envie seu CV para recrutamento@rhesolve.co.mz

Data limite de candidatura: até 20 de Abril de 2023.

Apenas os pré-selecionados serão contactados.

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