Vaga de emprego para Agente de Caixa no FNB Moçambique

O FNB Moçambique pretende contratar um Agente de Caixa para Nacala.

Objectivo do Cargo:

Garantir um serviço excelente ao cliente, através do processamento rápido, correcto e de forma eficiente das transações (movimentação de fundos de e para as contas dos clientes), de acordo com os procedimentos em vigor no banco.

Funções:

Atendimento ao cliente aquando da abertura do balcão;
Atender aos clientes de forma profissional e de acordo com os padrões do banco;
Garantir que os pedidos efectuados pelos clientes são claramente entendidos;
Processar as operações (depósitos, levantamentos, transferências, operações de compra e venda de moeda, entre outras) de forma rápida e eficiente e sem erros (diferenças);
Tratar todas as informações dos Clientes com extrema confidencialidade;
Garantir a observância das Normas e Procedimentos em vigor no Banco;
Executar todas as actividades considerando os requisitos de risco e compliance.