Quero Emprego
  • Início
  • VAGAS POR PROVÍNCIA
    • Maputo
    • Gaza
    • Inhambane
    • Sofala
    • Manica
    • Tete
    • Zambézia
    • Nampula
    • Niassa
    • Cabo Delgado
  • Anunciar vaga
  • Sobre Nós
  • Contactos
  • Política de Privacidade 
  • Termos de uso
No Result
View All Result
  • Início
  • VAGAS POR PROVÍNCIA
    • Maputo
    • Gaza
    • Inhambane
    • Sofala
    • Manica
    • Tete
    • Zambézia
    • Nampula
    • Niassa
    • Cabo Delgado
  • Anunciar vaga
  • Sobre Nós
  • Contactos
  • Política de Privacidade 
  • Termos de uso
No Result
View All Result
Quero Emprego
No Result
View All Result
Home Vagas

O Access Bank Mozambique está a recrutar (1) Supervisor da Linha do cliente

Jorge Muchacuar by Jorge Muchacuar
23 de Agosto, 2024

O Access Bank Mozambique, pretende contratar um (1) Supervisor da Linha do cliente para Maputo.

Responsabilidades:

  • Gestão de Inbounde Outbound,análise de desempenho e identificação de problemas para accões sobre os mesmos;
  • Gerir o dia-a-dia do Inbound e Outbound, incluindo o planeamento eficaz de recursos e a aplicação de estratégias;
  • Lidar com as mais complexas consultas de Clientes, reclamações ou perguntas;
  • Assegurar que todas as comunicações e dados relevantes são actualizados e registados;
  • Informar o negócio e as unidades de suporte dos problemas dos Clientes e ajudar a desenhar um plano de melhoria;
  • Elaborar relatórios sobre estas estatísticas com níveis de desempenho semanais e mensais;
  • Reuniões de equipa;
  • Gerir o desempenho da equipa;
  • Avaliação de qualidade de prestação de serviço da Linha do Cliente;
  • Realizar treinamentos periódicos sobre suporte ao Cliente;
  • Frequentar todos os cursos de formação do Banco, sem excepção;
  • Desenvolver 2 projectos anuais para melhorar a área da Linha do Cliente.

Requisitos:

  • Nível superior;
  • Mínimo de 3 anos de experiência na Linha do Cliente;
  • Capacidade de desempenhar tarefas de forma autónoma e com sentido de responsabilidade;
  • Boa capacidade de comunicação (oral e escrita), em português e inglês;
  • Familiarização com os pacotes operativos da Microsoft na óptica do utilizador;
  • Conhecimentos de princípios Bancários, constitui uma vantagem.

Candidatura:

Os candidatos interessados deverão submeter as suas candidaturas para o seguinte email: hrrecruitment.moz@accessbankplc.com

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até 21 de Junho de 2024

ShareTweet

VAGAS RELACIONADAS:

Vagas de emprego do dia 11 de Setembro de 2025

Vagas de emprego do dia 11 de Setembro de 2025

11 de Setembro, 2025
A SDO está a recrutar (1) Tesoureiro

A SDO está a recrutar (1) Tesoureiro

11 de Setembro, 2025

A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (Administração de Sistemas)

11 de Setembro, 2025

A SDO está a recrutar (1) Técnico de Crédito

11 de Setembro, 2025

A SDO está a recrutar (1) Técnico de Recursos Humanos

11 de Setembro, 2025

A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (hardware)

11 de Setembro, 2025

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

  • Trending
  • Comments
  • Latest
requerimento de pedido de emprego em moçambique

Carta de Pedido de Emprego para Download

2 de Julho, 2025
Recrutamento Cervejas de Moçambique

Recrutamento Cervejas de Moçambique: veja como se candidatar

17 de Fevereiro, 2025
Empresas para enviar candidatura espontânea em Moçambique

Empresas para enviar candidatura espontânea em Moçambique

16 de Abril, 2025
Os melhores Institutos Técnicos Médios em Moçambique

7 melhores Institutos Técnicos Médios em Moçambique

7 de Maio, 2024
Recrutamento Cervejas de Moçambique

Recrutamento Cervejas de Moçambique: veja como se candidatar

Grupos de vagas de emprego no WhatsApp

Grupo de vagas de emprego WhatsApp Moçambique

Recrutamento de profissionais para projetos de Petróleo e Gás em Moçambique

Recrutamento de profissionais para projetos de Petróleo e Gás em Moçambique

Empresas para enviar candidatura espontânea em Moçambique

Empresas para enviar candidatura espontânea em Moçambique

Vagas de emprego do dia 11 de Setembro de 2025

Vagas de emprego do dia 11 de Setembro de 2025

11 de Setembro, 2025
A SDO está a recrutar (1) Tesoureiro

A SDO está a recrutar (1) Tesoureiro

11 de Setembro, 2025
A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (Administração de Sistemas)

A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (Administração de Sistemas)

11 de Setembro, 2025
A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (hardware)

A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (hardware)

11 de Setembro, 2025

Recent News

Vagas de emprego do dia 11 de Setembro de 2025

Vagas de emprego do dia 11 de Setembro de 2025

11 de Setembro, 2025
A SDO está a recrutar (1) Tesoureiro

A SDO está a recrutar (1) Tesoureiro

11 de Setembro, 2025
A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (Administração de Sistemas)

A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (Administração de Sistemas)

11 de Setembro, 2025
A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (hardware)

A SDO está a recrutar (1) Técnico Informático (hardware)

11 de Setembro, 2025
Quero Emprego

O Quero Emprego é uma plataforma de vagas de emprego em Moçambique, criada por Jorge Muchacuar. Nosso objetivo é conectar talentos a oportunidades, facilitando o acesso ao mercado de trabalho.

Vagas de emprego do dia 11 de Setembro de 2025

Vagas de emprego do dia 11 de Setembro de 2025

11 de Setembro, 2025
A SDO está a recrutar (1) Tesoureiro

A SDO está a recrutar (1) Tesoureiro

11 de Setembro, 2025

Comentários recentes

  • Joaquim Marcos Elias em A Tongaat Hulett Moçambique está a recrutar (1) Controlador de Armazém
  • Abdulatifo Rachide em A Servtec SBM está com 4 vagas de emprego em aberto. Candidata-se já!
  • Marta Elias Màquina em Vagas de emprego do dia 5 de Setembro de 2025
  • Ivone João Amade em A Kenmare está a recrutar (1) Oficial de Saúde e Segurança Ocupacional
  • Afonso Fabião vilanculo em As 10 melhores empresas de recrutamento em Moçambique que recrutam

Quero Emprego Copyright © 2024. Desenvolvido por Jorge Muchacuar

No Result
View All Result
  • Início
  • VAGAS POR PROVÍNCIA
    • Maputo
    • Gaza
    • Inhambane
    • Sofala
    • Manica
    • Tete
    • Zambézia
    • Nampula
    • Niassa
    • Cabo Delgado
  • Anunciar vaga
  • Sobre Nós
  • Contactos
  • Política de Privacidade 
  • Termos de uso

Quero Emprego Copyright © 2024. Desenvolvido por Jorge Muchacuar