A Contact está a recrutar (5) Agentes Administrativos de Cobrança

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, cinco (5) Agentes Administrativos de Cobrança para Maputo.

Responsabilidades:

  • Reportando ao B CARE collection Specialist, será responsável por interagir com os clientes externos e internos para garantir uma gestão eficaz e eficiente das contas a receber, minimizando a inadimplência e mantendo um fluxo de caixa saudável, bem como apoiar a equipa na análise e reconciliação das faturas dos clientes, notificações em massa e propor relatórios de alterações para melhorar o processo de cobrança;
  • Ser rigoroso, proactivo, inovador na execução das suas atividades, e obcecado pela satisfação do cliente;
  • Pelo envio de lembretes de pagamentos, negociação de pagamentos e resolução de disputas;
  • Dar suporte aos clientes interno e externo para resolver quaisquer problemas relacionados com cobranças e faturação;
  • Pela gestão de pagamentos recebidos através do canal transferências e reconciliação dos pagamentos não lançados;
  • Pela gestão de barramentos das contas irregulares; pela reconciliação de contas e notas de regularização do IVA.

Requisitos:

  • Ensino Médio ou equivalente numa área relevante para a função;
  • Conhecimentos em Contabilidade, Finanças ou áreas similares.
  • Mínimo de experiência de 01 ano na área de Administração, Operações de Crédito ou Atendimento ao Cliente;
  • Bons conhecimentos de informática e aplicações relacionadas (MS Office, Outlook, Word, Excel e Power Point);
  • Boa capacidade de comunicação capacidade de analisar e criticar dados;
  • Capacidade de adaptar e expandir recursos e competências para satisfazer as necessidades do negócio;
  • Excelentes capacidades organizacionais e de gestão do tempo;
  • Excelente atenção aos detalhes;
  • Possuir espírito de iniciativa;
  • Capacidade de priorizar e realizar múltiplas tarefas;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.

Candidatura:

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DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até o dia 04 Novembro de 2024.

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