A Maputo Rides Taxi & Rental, empresa especializada em gestão de frota de taxi por aplicativo, está a recrutar um(a) (1)estagiário(a) para integrar o equipa de Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente para Maputo.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de problemas relacionados à gestão de frota;
- Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma eficiente e profissional;
- Auxiliar nos cadastros de novos motoristas e atualização de sistemas utilizados na gestão de frota;
- Realizar atendimento via telefone, e-mail e chat, garantindo a satisfação do cliente;
- Acompanhar e reportar o desempenho do atendimento ao cliente, sugerindo melhorias quando necessário.
Requisitos:
- Frequentando Ensino Superior ou recém formado;
- Conhecimento básico em suporte técnico e ferramentas de atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e disposição para aprender;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma organizada.
Benefícios:
- Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de gestão de frota e tecnologia;
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
Candidatura:
Envie seu currículo para o seguinte email: asitoe@yandex.ru com o assunto: “Estágio Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente”.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até o dia 27 de Novembro de 2024.
