O Mozup – Centro de Desenvolvimento Empresarial está a recrutar um (1) Analista do SRMP (Portal de Gestão de Relacionamento com Fornecedores) para Maputo.
Data de início: 03 de Março de 2025
Ocupação: Tempo inteiro.
Contextualização:
Esta é uma posição profissional a tempo inteiro na Mozambique Enterprise for Sustainability (MES), entidade responsável pela implementação do MozUp, um Centro de Desenvolvimento Empresarial (EDC) que serve como plataforma de apoio ao crescimento e desenvolvimento de empresas moçambicanas em diversos sectores, incluindo o sector de energia. Financiado pelos parceiros da Área 4 da Bacia do Rovuma e liderado pela ExxonMobil, o objectivo do MozUp é desenvolver a capacidade das PMEs locais para se tornarem competitivas e capazes de fornecer serviços na indústria de GNL e outros sectores em crescimento da economia moçambicana.
O MozUp oferece uma variedade de serviços às PMEs, tanto nos seus centros físicos em Maputo e Pemba como virtualmente em todo o país. Estes serviços incluem a realização de avaliações empresariais e o desenvolvimento de planos para o fortalecimento empresarial, a oferta de formação em áreas-chave identificadas como desafios para as empresas moçambicanas, consultoria para auxiliar nos desafios e promover o crescimento dos negócios, coaching para garantir conformidade com requisitos internacionais de saúde e segurança, mentoria para a obtenção de conformidade e certificação pela Organização Internacional de Normalização, criação de oportunidades para ligações empresariais e disponibilização de informações sobre o acesso a produtos e serviços financeiros.
Objectivo do cargo:
O Analista do Portal de Gestão de Relacionamento com Fornecedores gestão fornecedores desempenha um papel central na gestão do Portal de Gestão de Fornecedores do Rovuma LNG, liderando a análise de potenciais melhorias no sistema, bem como a supervisão das actividades de monitoria, relatórios, avaliação e resolução de inconsistências relacionadas ao desempenho do portal. As suas principais responsabilidades incluem gerir a recolha de dados técnicos e operacionais, produzir relatórios detalhados sobre os Indicadores-chave de Desempenho (KPIs) e assegurar a eficácia dos processos de gestão e monitoria do sistema. Em estreita colaboração com a equipa técnica, fornecedores e stakeholders, o Analista do SRMP garante a qualidade, segurança e alinhamento do portal com os objectivos estratégicos do projecto. Além disso, colabora activamente com parceiros e contribuidores-chave, analisando e partilhando relatórios de progresso que detalhem a performance do portal e o impacto no alcance das metas do Projecto.
Responsabilidades:
As responsabilidades específicas do Analista do Portal de Gestão de Relacionamento com Fornecedores gestão fornecedores incluem, entre outras:
- Planeamento Estratégico do Portal: desenvolver e implementar planos estratégicos para a gestão e melhoria contínua do Portal de Gestão de Relacionamento com Fornecedores, alinhados aos objectivos e às necessidades dos stakeholders;
- Monitoria e Análise de Desempenho: monitorar regularmente o pleno funcionamento do portal; analisar métricas e relatórios técnicos para identificar inconsistências, bugs ou áreas de melhoria; e garantir a estabilidade, integridade dos dados e a eficiência do portal;
- Gestão de Incidentes e Resolução de Problemas: identificar e priorizar inconsistências ou falhas no portal, comunicando com a equipa técnica para assegurar uma resolução ágil e eficaz. Documentar os processos e soluções implementados;
- Gestão de Comunicação com os Stakeholders: manter uma comunicação clara, objectiva e profissional com todos os stakeholders que utilizam o portal, em português e inglês. Prestar assistência técnica e actualizações regulares sobre o estado e melhorias do portal;
- Assegurar que os manuais do utilizador estejam documentados e actualizados;
- Colaboração com a Equipa Técnica: liderar e coordenar a equipa responsável pelo suporte técnico do portal. Promover um ambiente colaborativo e orientado para resultados com a equipa técnica, visando o desempenho óptimo do portal;
- Planeamento de Melhorias Futuras: antecipar necessidades futuras do portal, propondo inovações e melhorias para manter o alinhamento com os objectivos do projecto e as exigências dos utilizadores, em colaboração com a equipa técnica após o envolvimento com a equipa do MozUp;
- Conhecimento de Processos de Procurement: ter uma compreensão básica de processos como EOIs, RFPs e RFQs, para assegurar que o portal é utilizado correctamente e que as suas funcionalidades estão alinhadas com os requisitos operacionais. Garantir que os utilizadores compreendem as etapas fundamentais desses processos e que são evitados erros no uso das funções relacionadas no portal;
- Gestão de Ferramentas de Trabalho: demonstrar domínio avançado de ferramentas como Outlook, Word, PowerPoint, Excel e Power BI, garantindo a utilização correcta e eficaz de cada uma para o seu propósito específico. Este requisito inclui a capacidade de elaborar relatórios detalhados, criar apresentações analíticas de alto impacto e utilizar dados para promover a transparência e a tomada de decisões informadas;
- Formação e Capacitação de Utilizadores: desenvolver e conduzir formações técnicas para os utilizadores do portal, garantindo que os stakeholders compreendam e utilizem as funcionalidades do portal de forma eficaz. Assegurar que existam manuais de utilizador do portal de fácil acesso;
- Avaliação e Relatórios de Impacto: avaliar regularmente o impacto do portal na Gestão de Relacionamento com Fornecedores e no cumprimento dos objectivos do projecto, utilizando indicadores-chave de desempenho (KPIs) para informar ajustes estratégicos e assegurar melhorias contínuas;
- Gerir a recolha, análise e actualização de métricas de desempenho para diversas áreas do MozUp, garantindo que as decisões estratégicas sejam baseadas em dados;
- Contribuir para a criação e actualização de materiais informativos, relatórios internos e relatórios analíticos para stakeholders e parceiros estratégicos.
Qualificações:
Mínimas:
- Licenciatura em Engenharia de Sistemas, Tecnologias de Informação, Gestão de Projectos ou áreas relacionadas;
- Pelo menos 5 anos de experiência comprovada na gestão técnica de sistemas e na análise operacional, incluindo a supervisão de equipas e a resolução de problemas complexos em sistemas corporativos;
- Fluência em português e inglês, com habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, garantindo a interacção clara e eficaz com stakeholders e equipas multidisciplinares;
- Fluência em português e inglês, com habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, garantindo a interacção clara e eficaz com stakeholders e equipas multidisciplinares;
- Experiência em identificar e resolver inconsistências ou bugs em portais, garantindo a utilização correcta e o alinhamento do sistema com os objectivos do projecto;
- Domínio avançado de ferramentas como Outlook, Word, PowerPoint, Excel e Power BI, com capacidade de utilizar cada ferramenta para análise, relatórios detalhados e apresentações de alto impacto;
- Compreensão prática e capacidade de gestão de processos de procurement, como EOIs, RFPs e RFQs, assegurando que as funcionalidades do portal são correctamente aplicadas a esses processos.
Preferenciais:
- Experiência de trabalho ou estudo em contextos internacionais ou multiculturais, especialmente em áreas relacionadas à gestão de sistemas ou integração tecnológica em grandes projectos;
- Conhecimento especializado em tecnologias e sistemas aplicáveis à gestão de fornecedores, incluindo soluções para processos de procurement e gestão de dados;
- Experiência anterior em liderança de equipas técnicas ou gestão de sistemas corporativos, demonstrando a capacidade de supervisionar operações complexas e interagir com stakeholders de alto nível;
- Certificações ou qualificações adicionais em áreas como gestão de sistemas (ITIL, COBIT) ou análise de dados (Power BI, Tableau);
- Familiaridade com processos e boas práticas de procurement, como EOIs, RFPs e RFQs, e experiência em alinhar sistemas de suporte às necessidades de procurement de grandes projectos;
- Rede de contactos no sector de tecnologia e sistemas corporativos em Moçambique, incluindo parceiros técnicos, fornecedores e instituições relevantes;
- Experiência anterior na implementação ou manutenção de sistemas de Gestão de Relacionamento com Fornecedores ou plataformas similares, com foco na melhoria contínua e integração de novas funcionalidades;
- Familiaridade com ferramentas e plataformas digitais que suportem operações de sistemas corporativos, como CRMs, sistemas de tickets e plataformas de monitoria de desempenho;
- Capacidade de usar métodos quantitativos e qualitativos para avaliar o desempenho e impacto de sistemas, sugerindo melhorias baseadas em dados concretos;
- Interesse e conhecimento em áreas relacionadas ao desenvolvimento da cadeia de fornecimento e gestão de dados no sector de petróleo e gás.
Candidatura:
Os candidatos interessados deverão enviar uma Carta de Apresentação, Curriculum Vitae detalhado e referências que comprovem a sua experiência e competência, para o seguinte email: info@mozup.org.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até 20 de fevereiro de 2025.
Nota: as candidaturas serão avaliadas com base na experiência, qualificação e qualidade dos exemplos fornecidos.
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