O First Capital Bank Moçambique está a recrutar Oficiais de Cobrança

O First Capital Bank está a recrutar Oficiais de Cobrança para as províncias da Zambézia, Manica, Sofala e Cabo Delgado por forma a assegurar a eficiência na gestão das Operações de Crédito e executar o processo de retenção na fonte. Além disso, será responsável pela implementação de estratégias eficazes de cobrança, visando a redução dos incumprimentos e a manutenção de uma carteira de crédito saudável.

O First Capital Bank é um dos Bancos com níveis de crescimento mais relevantes em Moçambique e pretendemos fazer crescer a nossa equipa com profissionais experientes que possam contribuir para fomentar esta trajectória de afirmação da nossa operação enquanto Banco

Regional presente no Zimbabwe, Zâmbia, Malawi, Botswana para além de Moçambique. O nosso foco na prestação de um serviço de excelência, a nossa proximidade e agilidade, as flexibilidades na apresentação de soluções inovadoras têm-se revelado factores cruciais no crescimento da nossa operação.

Responsabilidades:

Gestão de cobrança: realizar a cobrança de créditos em atraso, contactando devedores por telefone, com destaque para trabalho de campo, visando a renegociação dos pagamentos pendentes.
Monitoria: utilizar ferramentas e técnicas eficazes para localizar devedores incontactáveis e monitorar estratégias para recuperação de valores em atraso.
Negociação e acordos: negociar planos de reembolso, reestruturações ou acordos de pagamento com devedores, considerando sua capacidade financeira e garantindo o cumprimento dos compromissos.
Acompanhamento e controle: controlar e monitorar os acordos de pagamento assegurando a regularização dos valores devidos.
Gestão e relatórios: manter e gerir a lista de créditos vencidos, elaborar relatórios sobre as actividades e resultados da cobrança, além de reportar à gestão.
Acções legais e compliance: colaborar com a equipa jurídica quando necessário, recomendando medidas legais para cobrança judicial e assegurando conformidade nos processos.
Relacionamento institucional: agendar e realizar reuniões com entidades empregadoras para retomada de descontos e sensibilização sobre a regularização de pagamentos.

Requisitos Genéricos:

Ética e integridade;
Fortes capacidades de comunicação e negociação;
Abordagem proactiva à resolução de problemas e tomada de decisão;
Persistência e bom conhecimento das leis e regulamentos relevantes;
Capacidade de gestão, organização e compromisso com prazos.

Requisitos Técnicos:

Fortes capacidades analíticas;
Boa capacidade de redacção e edição, preferencialmente com domínio em Microsoft Word;
Conhecimento de Excel;
Conhecimentos básicos a respeito dos sistemas bancários do produto Funcionário Público.