A Contact está a recrutar (1) Housekeeper

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma empresa que actua no sector hoteleiro, um (1) Housekeeper para Maputo.

Responsabilidades:

Será responsável Liderar e supervisionar o departamento de governança do hotel;
Garantir a limpeza e manutenção dos quartos, áreas públicas e áreas de serviço de forma eficaz e econômica;
Colocar pedidos de compras conforme orçamento e requisitos de auditoria, utilizando fornecedores aprovados, mantendo níveis de stock (PAR stock) e garantindo rotação eficaz;
Realizar inventário diário/mensal de roupa e materiais, e armazenar todos os itens de forma adequada;
Garantir uso correcto de materiais e químicos, promover a poupança de energia e assegurar a reposição de produtos de higiene;
Controlar e minimizar o uso de mão-de-obra temporária, garantindo aprovação prévia e a gestão de operações diárias;
Implementar normas de Saúde, Segurança e Gestão de Desastres, actuando como membro do comité de Segurança e treinando a equipa;
Desenvolver, aplicar e actualizar o plano de limpeza periódica, garantindo formação e cumprimento de padrões;
Supervisionar a utilização e manutenção de equipamentos, assegurar armazenamento adequado e reporte imediato de avarias;
Gerir todo o processo de lavandaria e roupa, assegurando rotação, registo de peças danificadas e conformidade com os padrões de higiene;
Realizar inspecções regulares aos quartos, áreas públicas e zonas de serviço, assegurando cumprimento dos padrões de limpeza e qualidade;
Manter os padrões da marca e propor melhorias no serviço, produtividade e experiência do hóspede;
Promover a excelência no serviço, resolver reclamações com prontidão, assegurar o cumprimento do método de limpeza definido e garantir o tratamento adequado de lavandaria dos hóspedes;
Gerir a equipa de governança, elaborar escalas e planos de férias, realizar avaliações de desempenho e garantir cumprimento das políticas de RH.