O Standard Bank está a recrutar (1) Gestor de Clientes do Centro de Negócios

O Standard Bank Moçambique está a recrutar um (1) Gestor de Clientes do Centro de Negócios para Maputo.

Responsabilidades:

Abordar Clientes Empresariais em visitas fisicas e remotas para efeitos de conhecimento do seu negócio e criação de valor por via de vendas das soluçoes do Banco;
Fornecer informações, apoio e assistência para efeitos de abertura de contas, assim como a adesão aos diversos produtos e serviços do Banco;
Garantir o devido registo, tratamento e resposta atempada para os pedidos e reclamações apresentados pelos Clientes dentro dos prazos previstos;
Elaborar propostas de crédito em nome dos Clientes, em coordenação com os analistas de risco garantindo níveis de qualidade aceitaveis e um alto rácio de aprovacao e conversão, dentro dos prazos previstos;
Assegurar que as renovações/extensões são efectuadas dentro do limites/prazos acordados.
Obter informações necessárias para o conhecimento profundo do negócio do Cliente de forma a identificar prováveis factores de risco e propor medidas para a sua mitigação para propostas de crédito;
Acompanhar a jornada do Cliente, inteirando-se da evolução dos negócios destes para melhor identificar novos factores de risco propondo soluções para a sua mitigação e/ou oportunidades de negócio garantindo a sua conversão;
Efectuar o KYC dos Clientes e garantindo o registo do sumário das suas interacções nas plataformas correctas (QMS, Customer 360 view).
Elaborar propostas de crédito, participar em reuniões estratégicas da cadeia de valor de Clientes seleccionados (CST) e funcionar como Embaixador da Marca Standard Bank no decorrer das suas actividades.

Requisitos:

Licenciatura em área relacionada com Negócios e/ou Finanças;
Conhecimentos de riscos de crédito e análise financeira;
Competências comerciais (vendas);
Conhecimentos profundos de produtos e serviços bancários;
Fluência em Português e Inglês (falado e escrito);
Conhecimento de informática na óptica de utilizador (MS Excel, MS Word, MS PowerPoint);
Pelo menos um ano de experiência em vendas;
Fluência em Madarim será uma vantagem competitiva.
Habilidades e competências especiais:
Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita);
Habilidades administrativas, gestão e organizacionais fortes;
Alta capacidade de análise e comunicação;
Alto sentido de responsabilidade;
Elevado profissionalismo e integridade;
Habilidade de relacionamento interpessoal;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Capacidade de organização e priorizacao;
Disciplina, pontualidade e assiduidade;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Gosto pela aprendizagem contínua; e
Orientação aos resultados.