A Contact está a recrutar (1) Assistente de Auditoria de Vendas

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma empresa que actua na área de prestação de serviços e de vendas, um (1) Assistente de Auditoria de Vendas para Manhiça.

Responsabilidades:

Respondendo ao Supervisor de Projecto, será responsável por garantir a conformidade, disponibilidade e avaliação de padrões de qualidade, normas regulatórias e especificações técnicas definidas pelo cliente;
Por propôr melhorias, através de recomendações para aprimorar a eficiência, eficácia e a economia em operações, sistemas e processos da empresa;
Inspecionar a qualidade dos produtos em exposição, verificando possíveis danos, avarias ou defeitos;
Garantir que os produtos estejam dentro do prazo de validade (no caso de alimentos ou outros itens perecíveis);
Por avaliar a conformidade dos produtos com as especificações e padrões da empresa;
Garantir que os produtos estejam organizados e apresentados de forma atrativa e conforme os padrões visuais da loja;
Verificar a etiquetagem, precificação e informações obrigatórias (como composição, instruções de uso e origem) nos produtos;
Avaliar se os produtos comercializados cumprem com regulamentações locais, como normas de saúde, segurança e consumo;
Identificar discrepâncias entre as mercadorias recebidas e os padrões de qualidade estabelecidos;
Conferir a integridade do stock, verificando possíveis perdas, furtos ou desvios;
Avaliar a precisão dos registros de inventário, comparando o sistema com o stock físico;
Garantir que os processos operacionais (como armazenamento, reposição e descarte de produtos) estejam sendo seguidos corretamente;
Auditar o cumprimento de boas práticas de manuseio, especialmente em produtos sensíveis;
Investigar produtos que foram devolvidos ou geraram reclamações de clientes para identificar possíveis causas e propor soluções;
Fornecer feedback às equipes da loja sobre a experiência do cliente em relação à qualidade dos produtos; documentar as não conformidades identificadas durante a auditoria, com fotos e descrições detalhadas;
Criar relatórios para gerentes e superiores, destacando pontos de atenção e sugerindo melhorias;
Orientar os colaboradores da loja sobre boas práticas de manuseio, armazenamento e exposição de produtos; auxiliar na implementação de medidas corretivas para prevenir não conformidades;
Garantir que produtos em promoção ou lançamentos estejam corretamente sinalizados e alinhados com as diretrizes da empresa;
Certificar-se de que os materiais promocionais estejam em bom estado e aplicados adequadamente;
Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, logística e gerência para melhorar a experiência do cliente e a qualidade dos produtos disponíveis.

Requisitos:

Mínimo da 12ª classe ou equivalente;
Experiencia prévia na área da função será uma vantagem;
Fluência na lingua portuguesa (escrito e verbal);
Boa comunicação verbal e escrita para relatar observações e interagir com diferentes equipes;
Capacidade de fornecer feedback construtivo para melhorias;
Capacidade de identificar pequenas falhas ou desvios de padrão;
Habilidade para gerir múltiplos pontos de venda e garantir a conclusão eficiente das auditorias;
Capacidade de planejamento de rotinas e priorização de tarefas;
Capacidade de lidar com ambientes dinâmicos e situações de pressão;
Foco na precisão e no cumprimento de normas;
Julgamento crítico para agir de forma rápida e eficaz ao identificar não conformidades;
Proatividade para sugerir e implementar ações corretivas;
Flexibilidade para adaptar-se a diferentes realidades de lojas;
Possuir residência no local da vaga, será preferencial.