O Access Bank Mozambique está a recrutar (1) Gestor de Clientes – Personal Banking

O Access Bank Mozambique está a recrutar um (1) Gestor de Clientes – Personal Banking para Pemba.

Responsabilidades:

• Assegurar que as relações com os clientes são desenvolvidas e mantidas através do fornecimento de excelentes produtos e serviços financeiros que acrescentam valor ao cliente, minimizando os custos e o risco para o Banco;
• Gerir todas as actividades operacionais no âmbito da empresa, incluindo operações de distribuição, serviço ao cliente, recursos humanos, administração e vendas;
• Avaliar as condições do mercado local e identificar oportunidades de vendas actuais e potenciais;
• Desenvolver, implementar e gerir a rentabilidade da estratégia do Banco;
• Preparar e apresentar o Relatório Mensal de Rentabilidade;
• Desenvolver previsões, objectivos financeiros e planos de negócios;
• Efectuar análises de gestão de risco de crédito, operacional e de mercado;
• Monitorizar e assegurar o cumprimento dos contratos de crédito por parte dos clientes;
• Assegurar a boa qualidade da carteira de empréstimos, evitando perdas, provisões e fraudes;
• Criar, manter e melhorar as operações relacionadas com o nível de serviço e o processamento eficiente para a realização dos objectivos e da qualidade;
• Determinar e assegurar o cumprimento da política, dos níveis de serviço, dos controlos e das verificações.

Requisitos

• Licenciatura numa área relevante; Mestrado ou certificação profissional reconhecida, será uma vantagem;
• Mínimo de 5 anos de experiência na Banca, dos quais 2-3 anos como Gestor de Clientes, será uma vantagem;
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
• Competências de crédito/marketing;
• Excelente capacidade de análise/interpretação financeira;
• Capacidade de apresentação / resolução de problemas;
• Orientação estratégica;
• Competências interpessoais.

Benefícios

• Oportunidade de fazer parte de uma Instituição global e possibilidade de crescimento profissional;
• Incentivamos a candidatura de mulheres nos nossos processos de recrutamento.

Candidatura:

DATA LIMITE DE CANDIDATURAS: até o dia 24 de Setembro de 2025

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