A Kenmare Mozambique pretende contratar um (1) Assistente de Administração de Sistemas.
Referência n°: KME KME 28.05.24
Departamento: IT
Responsabilidades:
- Cumprir e aderir às políticas e procedimentos do Meio Ambiente, Saúde e Segurança, legislação relevante e políticas e procedimentos da empresa para garantir um ambiente de trabalho seguro;
- Participar na resolução de problemas, tais como (Falhas do sistema, Tempo de inatividade da Internet, Reinícios após falhas de energia, Recuperação de dados após falhas informáticas);
- Apoio a instalações de servidores, actualizações, actualizações, manutenção e gestão de patches;
- Desenvolver ferramentas de formação para utilizadores finais no local de trabalho, conduzir a indução do sistema;
- Implementar iniciativas para reduzir os tempos de resposta, simplificar os processos de trabalho e trabalhar de forma cooperativa e conjunta para garantir a satisfação do utilizador final;
- Resolver as questões dos utilizadores finais em conformidade com as políticas, os procedimentos, os mecanismos de governação e as normas de qualidade dos serviços de TI;
- Identificar problemas recorrentes, efetuar a resolução de problemas básicos e dar feedback ao supervisor;
- Documentar todos os cenários, soluções e tecnologias implementadas para resolver as questões dos utilizadores finais;
- Acompanhar e gerenciar activos de TI, incluindo hardware, software e licenças;
- Abrir, fornecer e gerir contas de acesso aos sistemas da organização;
- Instalar impressoras, controladores e definições do sistema;
- Configurar computadores e equipamento móvel;
- Instalar antivírus e actualizações do sistema;
- Responder prontamente aos pedidos de assistência.
Requisitos:
- Qualificação relevante em estudos em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimentos de redes IP, Servidores, Tecnologias Modern Workspace e Infraestrutura
- Desktop basead em Microsoft Windows;
- Certificação Microsoft: Fundamentos do Azure (ou equivalente);
- Certificado MS 365: Fundamentos do Azure (ou equivalente);
- Certificação ITIL Foundation;
- Certificação CompTIA A+;
- Conhecimentos técnicos de sistemas operativos, impressoras e periféricos de rede;
- Conhecimento básico dos processos e operações de exploração mineira assim como de produção, com uma compreensão básica da infraestrutura de TI necessária para apoiar a otimização;
- Utilizar a lógica e o raciocínio para identificar os pontos fortes e fracos de soluções alternativas, conclusões ou abordagens de problemas;
- Compreensão dos princípios fundamentais de cibersegurança e das melhores práticas para garantir a proteção da infraestrutura de TI da organização;
- Proficiência em Português e Inglês;
- Minímo de 2 anos de experiência na área.
Candidatura:
Os candidatos interessados deverão se candidatar através do seguinte link: https://recruitment.kenmaremoz.com.
Encorajamos à candidatura de Mulheres!
DATA LIMTE DE CANDIDATURA: até 10 de Junho de 2024
O número de referência deve ser indicado no CV.
SE NÃO FOR CONTACTADO NO PRAZO DE 30 DIAS, O CANDIDATO DEVE PRESUMIR QUE A SUA CANDIDATURA NÃO FOI ACEITE.
