A Contact está a recrutar (1) Analista de Processos de Negócio

A Contact está a recrutar um (1) Analista de Processos de Negócio para Maputo.

Responsabilidades:

  • Será responsável por colaborar com owners de processos no diagnóstico de problemas;
  • Gerir normativos elaborados por outros Órgãos de e sem impacto em processos;
  • Actualizações de processos já existentes;
  • Mapear fluxo das actividades e identificar nós de estrangulamento;
  • Participar na análise de melhoria no ciclo de vida de processos;
  • Realizar trabalhos de análise de processos; recomendar e propor melhorias de processos;
  • Apoiar o analista de categoria superior na sistematização e documentação de processos.

Requisitos:

  • Licenciatura em Economia, Gestão de Empresas, Estatística, Informática de Gestão, Linguística, Direito ou áreas afins;
  • Experiência mínima de 3 anos em funções similares;
  • Experiência em projectos de melhoria contínua, mapeamento e modelagem de processos, análise de indicadores e solução de problemas;
  • Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de processos, como BPM, Lean, Six Sigma, Bizagi, Visio, Excel, Camunda, sistemas ERP e software de análise de dados, etc.;
  • Domínio da língua inglesa;
  • Habilidades interpessoais sólidas para colaborar com diferentes OE;
  • Capacidade de comunicar e gerir mudanças propostas e treinar equipas;
  • Disposição para se adaptar às mudanças e abraçar novas tecnologias ou métodos;
  • Familiaridade com ferramentas de automação, sistemas ERP e software de análise de dados;
  • Capacidade de analisar dados complexos e identificar tendências significativas;
  • Comprometimento com práticas éticas e transparência nas operações;
  • Nacionalidade Moçambicana.

Candidatura:

Os candidatos interessados deverão submeter as candidaturas através do seguinte link: https://apply.workable.com/contact

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até 08 de Agosto de 2024.

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