A METCS está a recrutar um (1) Supervisor de Operações para Maputo.
Linha hierárquica directa: Gestor de Operações
Propósito do cargo:
Realizar actividades de selagem e desselagem de mercadorias em trânsito nos pontos de entrada e saída de mercadorias, observando rigorosamente todos os procedimentos de operações no sistema e fora do sistema. Adicionalmente, deve supervisionar a equipa de operadores adstritos a operação de selagem e desselagem.
Responsabilidades:
Operações:
- Garantir que todos os operadores de selagem estejam equipados, com conhecimento técnico necessário para operar as componentes da plataforma ECTS relacionados às actividades de selagem e desselagem;
- Gerir todas as operações relativas ao dia-a-dia (garantir o fluxo de operações correcto), incluindo, mas não se limitando à selagem electrónica de mercadorias;
- Presenciar todas as selagens efectuadas no seu turno de trabalho e garantir que sejam feitas na íntegra, de forma segura, de acordo com os procedimentos;
- Gerir os aspectos operacionais da empresa de acordo com o plano de negócios e modelo operacional da MECTS, a fim de obter eficiência e rentabilidade da empresa;
- Seguir estratégias, políticas, procedimentos e marcos da operação para permitir a execução com sucesso do Sistema de Rastreamento Eletrônico de Carga (SEERC);
- Extrair dados, analisar, interpretar e produzir relatórios relevantes de acordo com a periodicidade recomendada;
- Aplicar os elementos de excelência relativos a proteção da marca MECTS na execução das operações;
- Garantir que os níveis de serviço diários, a experiência do cliente, as medidas de qualidade e as medidas de conformidade sejam alcançadas;
- Proteger as Operações mantendo as informações confidenciais.
Pessoas:
- Fazer o controle de assiduidade e pontualidade dos operadores;
- Registar e reportar ao Gestor de Operações todos os incidentes/atropelos de normas e procedimentos e sugerir melhorias;
- Gerir comportamentos desviantes dos membros das equipas, através de sessões de aconselhamentos individuais, chamadas de atenção, e/ou reportar com todos detalhes os incidentes envolvendo membros de equipa;
- Motivar a equipa para a melhor execução de suas tarefas;
- Influenciar proactivamente para um bom ambiente de trabalho.
Requisitos:
- Possuir licenciatura em gestão, logística ou áreas afins;
- Possuir pelo menos 2 anos de experiência em posições de supervisão/gestão ou similares
- Experiência anterior em ECTS ou rastreamento de carga (constitui vantagem);
- Competências de gestão do tempo e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e dar prioridade a múltiplos objectivos em simultâneo;
- Competências intermédias de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel e PowerPoint);
- Capacidade de planeamento e organização;
- Capacidade de gestão de pessoas;
- Forte orientação para a obtenção de resultados.
Candidatura:
Caso reúna as exigências acima, por favor envie a sua candidatura (CV e Cópia de Certificado de habilitações) para o seguinte email: recruitment@mects.co.mz.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até dia 12 de Setembro de 2024.
Notas:
Ao se candidatar indique no título do email somente a referência da vaga acima;
Somente candidaturas pré-seleccionadas serão contactadas;
A MECTS não faz nenhum tipo de cobranças de valores monetários, ou em espécie, em troca de emprego. A selecção de candidaturas é em função de experiência profissional, grau acadêmico, competências, mérito, entre outras exigências de qualidade.
