O Access Bank Mozambique está a recrutar (1) Gestor de Clientes

O Access Bank Mozambique está a recrutar um (1) Gestor de Clientes de Maputo.

Responsabilidades:

Assegurar que as relações com os Clientes são desenvolvidas e mantidas, através do fornecimento de excelentes produtos e serviços financeiros que acrescentam valor ao Cliente, minimizando os custos e o risco para o Banco;
Gerir todas as actividades operacionais no âmbito da empresa, incluindo operações de distribuição, serviço ao Cliente, recursos humanos, administração e vendas;
Avaliar as condições do mercado local e identificar oportunidades de vendas actuais e potenciais;
Desenvolver, implementar e gerir a rentabilidade da estratégia do Banco;
Preparar e apresentar o Relatório Mensal de Rentabilidade;
Desenvolver previsões, objectivos financeiros e planos de negócios;
Efectuar análises de gestão de risco de crédito operacional e de mercado;
Monitorar e assegurar o cumprimento dos contractos de crédito por parte dos Clientes;
Assegurar a boa qualidade da carteira de empréstimos, evitando perdas, provisões e fraudes;
Criar, manter e melhorar as operações relacionadas com o nível de serviço e o processamento eficiente para a realização dos objectivos e da qualidade;
Determinar e assegurar o cumprimento da política, dos níveis de serviço, dos controlos e das verificações.

Licenciatura em áreas relevante; mestrado ou Certificado Profissional reconhecida, será uma vantagem;
Mínimo de 5 anos de Experiência na Banca, dos quais 2-3 anos numa posição de Gestor de Clientes;
Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita;
Conhecimentos de informática;
Competências de crédito e marketing;
Excelentes capacidades de análise e interpretação financeira;
Capacidade de apresentação e de resolução de problemas;
Orientação estratégica;
Competências interpessoais.