A Contact está a recrutar (1) Especialista de Organização e Métodos

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa, um (1) Especialista de Organização e Métodos para Maputo.

Responsabilidades:

Será responsável por participar na elaboração de normativos, procedimentos e métodos de trabalho que contribuam de forma objectiva e decisiva para o aumento da eficácia, eficiência dos processos do Banco;
Promover a actualização dos diversos documentos do Banco que contemplem informação respeitante aos normativos, procedimentos e métodos de trabalho alterados;
Participar na elaboração de formulários inerentes à actividade do Banco;
Avaliar e monitorar o impacto dos processos, procedimentos e práticas nos resultados do negócio; apoiar e acompanhar todas as actividades adstritas à gestão de processos normativos;
Identificar oportunidades para alterar, flexibilizar e simplificar procedimentos, processos e sistemas de informação;
Participar no estudo, desenvolvimento e implementação do projecto; promover a elaboração de normas internas, em articulação com as Estruturas do Banco intervenientes;
Gerir o arquivo geral do Banco;
Receber, registar e arquivar permanentemente e, quando necessário, desarquivar processos e documentos; classificar e codificar os documentos de arquivo;
Catalogar e dar assistência a usuários quanto ao manuseio da documentação; coordenar a migração de documentos em formato papel para digital (microfilmagem, scanner, etc);
Avaliar e seleccionar toda a documentação e estabelecer prazos de guarda e eliminação; produzir normas e procedimentos de arquivo; planear a implantação de gestão de documentos electrónicos;
Estabelecer procedimentos de segurança do acervo documental; garantir o suporte no arquivo dos processos de abertura de contas enviados e recebidos dos balcões;
Desenvolver mecanismos de reporte fiáveis; organizar o arquivo do Banco e manter acessível a informação para os usuários;
Criar mecanismos seguros de consulta dos processos de clientes;
Actualizar a base de dados dos processos;
Responder as solicitações formuladas pelas Unidades Orgânicas.