A Rogers Aviation Moçambique Ida, está a recrutar Agentes de Call Centre qualificados para as suas operações Aeroportuárias para Maputo, Tete, Beira, Quelimane, Nampula.
Responsabilidades:
Será responsável por fornecer suporte aos clientes, processar reservas, oferecer informações sobre voos e serviços da companhia aérea, além de garantir um atendimento eficiente e de qualidade. Este profissional desempenhará um papel essencial na experiência do cliente, assegurando que todas as dúvidas i solicitações sejam tratadas com profissionalismo e rapidez.
Requisitos:
- Experiência de trabalho com sistemas de reservas e emissão de bilhetes (GDS).
- Conhecimento em check-in e operações de aeroporto (Ground handling; DGR), para a vaga n° 1 e n° 2: Oficiais de Escala.
- Experiência de trabalho na linha de cliente (será uma vantagem), para a vaga n° 3.
- Formação em contabilidade e Bom conhecimento técnico de programas de contabilidade (Navision será uma vantagem), para a vaga n°4. xperiência mínima de 2 anos em àrea relevante (para cada vaga).
- Conhecimentos sólidos de informática (Excel & Word), habilidades de comunicação oral e escrita em inglês.
Candidatura:
Os candidatos interessados deverão enviar os seus CV’s e os certificados de cursos feitos, mencionando no assunto: “Agentes de Call Centre” para o seguinte email: recruitment@rogers-aviation.co.mz.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até o dia 14 de Março de 2025.
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