Quero Emprego
  • Início
  • VAGAS POR PROVÍNCIA
    • Maputo
    • Gaza
    • Inhambane
    • Sofala
    • Manica
    • Tete
    • Zambézia
    • Nampula
    • Niassa
    • Cabo Delgado
  • Anunciar vaga
  • Sobre Nós
  • Contactos
  • Política de Privacidade 
  • Termos de uso
No Result
View All Result
  • Início
  • VAGAS POR PROVÍNCIA
    • Maputo
    • Gaza
    • Inhambane
    • Sofala
    • Manica
    • Tete
    • Zambézia
    • Nampula
    • Niassa
    • Cabo Delgado
  • Anunciar vaga
  • Sobre Nós
  • Contactos
  • Política de Privacidade 
  • Termos de uso
No Result
View All Result
Quero Emprego
No Result
View All Result
Home FNB

O FNB Moçambique está a recrutar (1) Subgerente de Balcão

Jorge Muchacuar by Jorge Muchacuar
12 de Março, 2025

O FNB Moçambique está a recrutar (1) Subgerente de Balcão para Pemba.

Objectivo do cargo:

Assegurar a eficiência e conformidade das operações do Balcão, garantindo o cumprimento das normas internas, regulamentações e práticas de AML e mitigação de fraudes. Supervisionar riscos operacionais, optimizar processos e gerenciar a documentação e arquivo.
Além disso, garantir o correto funcionamento dos meios de pagamento, como cartões e cheques, e zelar pela infraestrutura, higiene e segurança no Balcão. Apoiar a equipa de caixas e consultores de vendas, promovendo um serviço de excelência alinhado aos objetivos do banco e à satisfação dos clientes.

Responsabilidades

1. Gestão Operacional

  • Coordenação Diária: Supervisionar todas as operações diárias do balcão, garantindo que os processos sejam executados de forma eficiente e de acordo com os procedimentos estabelecidos.
  • Processos: Assegurar que todos os procedimentos operacionais, incluindo abertura e encerramento de contas, processamento de transações e serviços ao cliente, sejam cumpridos de acordo com as normas do banco.
  • Monitoria de Desempenho: Analisar o desempenho operacional do balcão, identificando áreas de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário.

2. Gestão de Tesouraria:

  • Controlo de Numerário: Supervisionar e gerir os fundos disponíveis no Balcão, assegurando que haja sempre disponibilidade suficiente para as operações diárias e carregamento de ATM’s.
  • Segurança de Ativos: Garantir a segurança dos ativos financeiros do balcão, incluindo o cofre e as operações de tesouraria, para prevenir perdas e fraudes.

Reconciliações: Realizar reconciliações diárias de contas e saldos de tesouraria para garantir a precisão dos valores existentes e dos limites estipulados para o balcão bem como dos caixas.

3. Atendimento ao Cliente:

  • Qualidade no Atendimento: Assegurar que todos os clientes recebam um atendimento de alta qualidade, respondendo prontamente às suas necessidades e resolvendo quaisquer questões ou reclamações de forma eficaz.
  • Feedback do Cliente: Colectar e analisar feedback dos clientes para melhorar continuamente os serviços oferecidos no balcão.
  • Plataformas Digitais: Promover ao máximo migração de clientes para IB/APP/ADT, ajudando os clientes a perceberem  sobre as melhores soluções financeiras para as suas necessidades.

4. Supervisão da Equipa:

  • Liderança e Motivação: Liderar e motivar a equipa dos balcões, promovendo um ambiente de trabalho positivo e incentivando o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
  • Formação e Desenvolvimento: Identificar necessidades de formação e garantir que os colaboradores estejam actualizados em relação a novos produtos, serviços e procedimentos do banco.
  • Gestão de Conflitos: Resolver conflitos entre membros da equipa e assegurar uma comunicação clara e eficaz dentro do balcão.

5. Gestão de Risco e Conformidade:

  • Conformidade Regulamentares: Assegurar que todas as operações e atividades do balcão estejam em conformidade com os regulamentos bancárias, leis e políticas internas do banco.
  • Mitigação de Riscos: Identificar potenciais riscos operacionais e implementar medidas para mitigá-los, protegendo o Balcão de perdas financeiras e danos à reputação.
  • Controles Internos: Manter e reforçar os controles internos para prevenir fraudes e assegurar a integridade das operações.
  • Prevenção de Perdas: Implementar métodos de prevenção de perdas para proteger os ativos do banco e garantir a segurança dos funcionários e clientes.

Requisitos:

  • Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, ou áreas relacionadas.

Experiência Profissional:                                                                                          

  • Mínimo de 3 anos de experiência no setor bancário ou em áreas operacionais relacionadas.
  • Experiência prévia em gestão de equipas ou supervisão operacional será uma vantagem.

Candidatura:

Candidatar-se

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até o dia 21 de Março de 2024.

Você sabia que o quero emprego está no Whatsapp, LinkedIn e no Facebook ? Siga-nos por lá.

ShareTweet

VAGAS RELACIONADAS:

A Contact está a recrutar (1) Flight Coordinator

A Contact está a recrutar (1) Flight Coordinator

13 de Outubro, 2025
A Movitel S.A está a recrutar Gestores do Centro de Operações Principais

A Movitel S.A está a recrutar Gestores do Centro de Operações Principais

13 de Outubro, 2025

A Tempus Global Group está recrutar (1) Oficial de Marketing e Eventos

13 de Outubro, 2025

A Coral FLNG SA está a recrutar (1) Engenheiro de Instrumentação e Controlo

13 de Outubro, 2025

A Contact está a recrutar (1) Secretário Administrativo

10 de Outubro, 2025

A Contact está a recrutar (1) HR Administrative Assistant

10 de Outubro, 2025

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

  • Trending
  • Comments
  • Latest
requerimento de pedido de emprego em moçambique

Carta de Pedido de Emprego para Download

2 de Julho, 2025
Os melhores Institutos Técnicos Médios em Moçambique

7 melhores Institutos Técnicos Médios em Moçambique

7 de Maio, 2024
Grupos de vagas de emprego no WhatsApp

Grupo de vagas de emprego WhatsApp Moçambique

16 de Fevereiro, 2025
Recrutamento de profissionais para projetos de Petróleo e Gás em Moçambique

Recrutamento de profissionais para projetos de Petróleo e Gás em Moçambique

3 de Fevereiro, 2025
Recrutamento de profissionais para projetos de Petróleo e Gás em Moçambique

Recrutamento de profissionais para projetos de Petróleo e Gás em Moçambique

Grupos de vagas de emprego no WhatsApp

Grupo de vagas de emprego WhatsApp Moçambique

Modelo de Curriculum Vitae pronto

Baixar modelo de Curriculum Vitae Grátis

A Coca-Cola Moçambique tem mais de 10 vagas abertas

Candidata-se já! A Coca-Cola tem mais de 10 vagas abertas

A Contact está a recrutar (1) Flight Coordinator

A Contact está a recrutar (1) Flight Coordinator

13 de Outubro, 2025
A Movitel S.A está a recrutar Gestores do Centro de Operações Principais

A Movitel S.A está a recrutar Gestores do Centro de Operações Principais

13 de Outubro, 2025
A Tempus Global Group está recrutar (1) Oficial de Marketing e Eventos

A Tempus Global Group está recrutar (1) Oficial de Marketing e Eventos

13 de Outubro, 2025
A Coral FLNG SA está a recrutar (1) Engenheiro de Instrumentação e Controlo

A Coral FLNG SA está a recrutar (1) Engenheiro de Instrumentação e Controlo

13 de Outubro, 2025

Recent News

A Contact está a recrutar (1) Flight Coordinator

A Contact está a recrutar (1) Flight Coordinator

13 de Outubro, 2025
A Movitel S.A está a recrutar Gestores do Centro de Operações Principais

A Movitel S.A está a recrutar Gestores do Centro de Operações Principais

13 de Outubro, 2025
A Tempus Global Group está recrutar (1) Oficial de Marketing e Eventos

A Tempus Global Group está recrutar (1) Oficial de Marketing e Eventos

13 de Outubro, 2025
A Coral FLNG SA está a recrutar (1) Engenheiro de Instrumentação e Controlo

A Coral FLNG SA está a recrutar (1) Engenheiro de Instrumentação e Controlo

13 de Outubro, 2025
Quero Emprego

O Quero Emprego é uma plataforma de vagas de emprego em Moçambique, criada por Jorge Muchacuar. Nosso objetivo é conectar talentos a oportunidades, facilitando o acesso ao mercado de trabalho.

A Contact está a recrutar (1) Flight Coordinator

A Contact está a recrutar (1) Flight Coordinator

13 de Outubro, 2025
A Movitel S.A está a recrutar Gestores do Centro de Operações Principais

A Movitel S.A está a recrutar Gestores do Centro de Operações Principais

13 de Outubro, 2025

Comentários recentes

  • Nelson Augusto Profirio em Carta de Pedido de Emprego para Download
  • Jeú Gabriel Januário Chaves em Recrutamento de profissionais para projetos de Petróleo e Gás em Moçambique
  • Jeú Gabriel Januário Chaves em Recrutamento de profissionais para projetos de Petróleo e Gás em Moçambique
  • Pedro vasconselhos em A Tree Consulting está a recrutar (1) Junior Accountant
  • Abreu Fernando Media em A Montepuez Ruby Mining está a recrutar (1) Assistente de Topografia

Quero Emprego Copyright © 2024. Desenvolvido por Jorge Muchacuar

No Result
View All Result
  • Início
  • VAGAS POR PROVÍNCIA
    • Maputo
    • Gaza
    • Inhambane
    • Sofala
    • Manica
    • Tete
    • Zambézia
    • Nampula
    • Niassa
    • Cabo Delgado
  • Anunciar vaga
  • Sobre Nós
  • Contactos
  • Política de Privacidade 
  • Termos de uso

Quero Emprego Copyright © 2024. Desenvolvido por Jorge Muchacuar