A Pathway Consulting está a recrutar um (1) Agentes de Contact Center Juniores para Maputo.
Objectivo do cargo:
Estamos a recrutar Agentes de Contact Center Juniores para integrar a nossa equipa em uma instituição de crédito de renome.
Os candidatos selecionados serão responsáveis por realizar vendas inbound e outbound, além de fornecer suporte aos clientes em relação aos nossos produtos e serviços financeiros.
Responsabilidades:
- Realizar vendas inbound e outbound de produtos da empresa;
- Fornecer suporte aos clientes em relação a empréstimos e outros produtos de crédito;
- Garantir a satisfação do cliente, oferecendo soluções adequadas e precisas;
- Cumprir metas de vendas e atendimento ao cliente estabelecidas pela instituição;
- Registar e actualizar as informações dos clientes no sistema.
Requisitos:
- Até 3 anos de experiência em call centers, com experiência em vendas inbound e outbound, preferencialmente no setor financeiro;
- Fluência em língua inglesa, tanto escrita quanto falada;
- Boas habilidades de comunicação e negociação;
- Capacidade de trabalhar com metas, sob pressão e de forma eficiente;
- Conhecimento básico sobre produtos financeiros será uma vantagem.
Candidatura:
Os candidatos interessados enviar o seu CV indicando no assunto o nome da vaga – Agentes de Contact Center, para o email: candidaturas@pathway.co.mz.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: até o dia 15 de Abril de 2025
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